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Customer Support Representative

bleech TeamDu (m/w/d) bist Kommunikationstalent, Troubleshooter und hast schon mal in einem Team von Developern gearbeitet? Dann bewirb dich bei uns, um Teil unseres jungen, internationalen Teams zu werden!
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Über uns

bleech entwickelt interaktive Webseiten für einige der renommiertesten Marken in Deutschland. Wir sind technischer Partner für Kreativagenturen und Startups mit einem hohen qualitativen Anspruch. Unsere Kunden schätzen unsere jahrelange Erfahrung ebenso wie unsere persönliche offene Art.

bleech office

Deine Aufgaben

  • Du bist die Stimme unserer Firma und erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
  • Du kümmerst Dich um die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und monday.com Ticketingsystem.
  • Du handelst proaktiv und lösungsorientiert.
  • Durch Deine Nähe zum Kunden nimmst Du Feedback auf und trägst zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Bereichs und der internen Prozesse bei.
  • Dein Kontakt mit unseren Kunden fördert die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung nachhaltig.

Dein Profil

  • Du bist Kommunikations- und Organisationstalent.
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt.
  • Du bringst Erfahrungen in Kundensupport – und beratung bzw. Projektmanagement mit.
  • Du kannst durch Empathie und Handlungsschnelligkeit Kundenservice auf höchstem Niveau leisten.
  • Du siehst Dich als Teamplayer und unterstützt Dein Team um das gemeinsame Ziel zu erreichen.
  • Du besitzt fundierte Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast Spaß am Lernen und an technischen Herausforderungen.
  • Technisches Know-How und eine Affinität zu Web-Technologien und Programmieren sind ein großes Plus.

Wir bieten

  • Eine aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre in einem jungen, internationalen Team.
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung.
  • Kostenlose Getränke, sowie frisches Obst.
  • Ein ziemlich nices Büro am Schlesischen Tor.
  • Klare, einfache Prozesse.
  • Offenheit für Neues und schnelle Entscheidungen.

Deine Kollegen

  • Steffen Bewersdorff – CEO

    Steffen

    CEO
  • Dominik Tränklein – CTO

    Dominik

    CTO
  • Markus – Head of Development

    Markus

    Head of Development
  • Michael – Web Developer

    Michael

    Webentwickler
  • Doğa – Web Developer

    Doğa

    Webentwickler
  • Marian – Web Developer

    Marian

    Webentwickler
  • Oliver – Web Developer

    Oliver

    Webentwickler
  • Jacobus – Web Developer

    Jacobus

    Delivery Manager
  • Christina – Web Developer

    Christina

    Webentwicklerin
  • Nikola – Web Developer

    Nikola

    Webentwickler
  • Mykola – Web Developer

    Mykola

    Webentwickler
  • Sophia – Project Manager

    Sophia

    Projektmanagerin
  • Petter – Web Developer

    Petter

    Webentwickler
  • Harun – Web Developer

    Harun

    Webentwickler
  • Anne – Office Manager

    Anne

    Office Managerin
  • Juhan – Web Developer

    Juhan

    Webentwickler

Du hast Fragen?

Melde dich gern bei uns via
Mail, Telefon oder Instagram.

bleech web development

bleech GmbH
Pfuelstraße 5
10997 Berlin

030 4401 7947
hello@bleech.de

Impressum

Geschäftsführung:
Steffen Bewersdorff & Dominik Tränklein

Registereintrag: Amtsgericht Charlottenburg
Handelsregisternummer: HRB 137655 B
Steuerident Nummer: DE 279927375

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